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上??点y280門證件保管柜入駐廣州海幢政務服務中心

關注:  發布時間:2021-10-16 15:58:50

我為群眾辦實事丨海幢政務服務中心新添多個便民設施,街坊辦事更方便

“有了上??点y自助取件箱之后辦事太方便了,老人家要是不懂還可以按‘協助鈴’,工作人員通過視頻遠程實時指導?!鼻皝砗4苯终辗沾髲d辦事的林阿姨表示。近日,上??点y證件保管柜來到位于海珠區同福東路的海幢街政務服務中心看到,除了為居民提供更方便快捷的政務服務外,該政務服務中心在優化群眾服務方面也更加溫馨、人性化。

海幢街政務服務大廳。走進海幢街政務服務中心,映入眼簾的便是寬敞整潔的大廳、整齊有序的辦理窗口以及各種新穎、智能的便民設備,工作人員面帶笑容指引群眾取號排隊,現場人來人往、秩序井然。

在海幢街政務服務大廳,居民正在辦理業務。

大廳的LED顯示屏上滾動播放叫號信息,現場還設置了等候區和休息區,提供免費報刊以及充電寶等便民服務,設置了咨詢臺,方便群眾咨詢事項。設置咨詢臺,方便群眾咨詢事項。現場工作人員介紹

為了方便群眾辦事,近期該政務服務大廳還增設了自助打印、復印、照片快印一體機,并在一樓自助辦理區增加遠程攝像設備,二樓咨詢臺的工作人員可以通過視頻,遠程指導居民自助辦理相關業務,讓前來辦事的群眾感受到切實的便利、周到的服務和別樣的“暖心”。

“今天我來辦業務,沒有帶照片,現場工作人員告知可以在自助機辦理。拍照、提交信息……窗口工作人員全程都在旁指導、幫助我,幾分鐘就搞定,真是省心又貼心!”前來辦理業務的陳女士豎起了大拇指,為窗口的工作人員點贊。

新增自助打印、復印、照片快印一體機,方便群眾辦事。

在一樓自助辦理區增加遠程攝像設備。


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